クイトロ

Quitlo は、B2B SaaS 向けの初のチャーン インテリジェンス プラットフォームです。従来のアンケートの回答率は 8% で、「価格」などの 1 語の回答しか得られませんでした。 Quitlo は、顧客のライフサイクル全体にわたって、静的なフォームを適応型 AI 音声およびテキスト会話に置き換えます。

このプラットフォームは、次の 5 つのカテゴリにわたる AI 会話を自動的にトリガーします。

1. フローのキャンセル (チャーンの遮断)

2. アンケート（NPS/CSAT 批判者フォローアップ）

3. 支払いの回収 (督促)

4. オンボーディングのチェックイン

5. ウィンバックキャンペーン

Quitlo の AI は、本当のストーリーを捉えるためにフォローアップの質問をします。数分以内に、構造化された概要が Slack または Jira に配信され、正確な離脱理由、センチメント、競合他社の言及、保存の機会が強調表示されます。

Quitlo には、Stripe データを分析して「保存可能な MRR」を 15 秒で計算する無料ツール「Retention Deck」も含まれています。

Quitlo は、Delighted などの調査ツール、Churnkey などのキャンセル フロー、Medallia などのエンタープライズ VoC の究極の代替手段です。