組織は、顧客向けのより良い製品を作成するために、アイデアをテストおよび検証する必要があります(そしてすぐに)必要があります。実験は重要な能力になりつつあります。そこにたどり着くためには、良いツール、プロセス、そして何よりも良い人が必要です。