カスタマーエクスペリエンス

顧客体験のフィードバックのより深い尺度は、顧客のライフサイクルとジャーニータッチポイントのあらゆる側面を調べます。最終的には、実用的な洞察が生じ、顧客の維持率が向上し、ビジネス全体の成長が生じます。