ZendeskのChatGptチケットの概要

チケットの概要は、問題の要約、現在のソリューションの概要、センチメント分析など、チケットの横にあるチケットの洞察を提供するZendeskサポートサイドバーアプリです。エージェントは、これらのアイテムをタグまたは内部コメントとして追加して、レポートを容易にすることができます。