チャイムV5

チャイムは、チームとサービスデスクをAIサポートとライブエージェントと融合させます。ユーザーは、データ収集とAI応答から始め、必要に応じてエージェントエスカレーションを使用して、チャットを介してヘルプを受け取ります。マネージャーは、内蔵レポートを介してメトリックを追跡します。