ACナレッジマネジメントエンタープライズ

Salesforceプラットフォームで知識を共有および管理します。Force.comで構築されたACナレッジマネジメントエンタープライズには、ケースのたわみ統計、拡張されたソートロジック、ファイル添付ファイルのサポート、各記事カテゴリのランディングページなどの機能が含まれます。