Extension de la connaissance de la prise en charge

Créez votre base de connaissances pour le partage d'informations.Lorsque vous enregistrez vos expériences, les autres membres de l'équipe peuvent le partager.L'extension prend «e-mail et sujet» de l'e-mail client et les transmet à l'application Web.Le sujet est traité comme la question.