Démo d'analyse de la parole
API STT Primeng Nestjs = Speech Analytics
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Description
L'analyse vocale permet de suivre 100% des appels téléphoniques et d'évaluer automatiquement les performances des employés, la conformité avec les scripts et les normes de service client. Il prend également en charge l'intégration avec LLM pour l'analyse sémantique des dialogues.