Octopodes

Octopods connecte 18 canaux de messagerie — WhatsApp, Telegram, Instagram, LINE, Viber, SMS, WeChat et plus — directement à votre boîte de réception Intercom ou HubSpot.

Contrairement aux intégrations de base, Octopods crée des conversations natives dans Intercom et HubSpot.Votre équipe peut utiliser les balises, les réponses enregistrées, les règles d'affectation, les flux de travail et les fonctionnalités d'IA exactement comme elle le ferait pour n'importe quelle autre conversation : aucun changement de contexte n'est requis.

Les fonctionnalités clés incluent la prise en charge de médias riches (images, vidéo, audio, documents, GIF), la messagerie sortante proactive via des modèles, la correspondance automatique des contacts pour éviter les doublons et les attributs de données personnalisés pour le filtrage et la segmentation.

Conçu pour les équipes d'assistance, de vente et d'exploitation qui doivent atteindre les clients là où ils se trouvent.La configuration prend quelques minutes, aucune donnée de conversation n'est conservée et les partenaires officiels des applications Intercom et HubSpot.