Keattext
Améliorer les expériences des clients avec l'analyse basée sur l'IA
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Description
KeatExt aide les professionnels de CX à analyser les données textuelles des revues, des enquêtes et des interactions du centre de contact.Il unifie les canaux de rétroaction, identifie les principaux moteurs de satisfaction et génère des recommandations alimentées par l'IA pour les changements avec le plus d'impact sur CX.