Expérience client
Commentaires et informations des clients qui donnent un avantage
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Description
Une mesure plus approfondie des commentaires de l'expérience client examine tous les aspects du cycle de vie des clients et des points de contact avec le voyage.En fin de compte, ce qui se traduit par des connaissances exploitables conduisant à une meilleure rétention de la clientèle et à la croissance globale de l'entreprise.