Resolviendo
Solvea es una plataforma recepcionista de IA sin código que maneja llamadas telefónicas, correos electrónicos, SMS y chats en vivo, las 24 horas, los 7 días de la semana.Configurado en minuto
Descripción
Solvea: la recepcionista de IA sin código para empresas modernas
Solvea (solvea.cx) es una plataforma de recepcionista impulsada por IA que permite a empresas de todos los tamaños implementar agentes virtuales inteligentes a través del teléfono, correo electrónico, SMS y chat en vivo, sin escribir una sola línea de código.
¿Qué hace Solvea?
Solvea actúa como su recepción siempre disponible. Responde llamadas entrantes, responde a consultas de clientes, programa citas, califica clientes potenciales, realiza un seguimiento de pedidos y maneja solicitudes de soporte comunes, todo de forma automática y en tiempo real. Simplemente dígale a Solvea lo que desea que se maneje en un lenguaje sencillo y su agente de IA estará listo en minutos.
Características clave
Cobertura omnicanal: maneja teléfono, correo electrónico, SMS y chat en vivo desde una única plataforma
Configuración sin código: cree y personalice su recepcionista de IA sin conocimientos técnicos
Programación inteligente de citas: se sincroniza con Google Calendar y los sistemas de reserva existentes
Tasa de resolución automática del 70%: resuelve la mayoría de las consultas de los clientes sin intervención humana
Integraciones perfectas: conexiones con un clic a Zendesk, Intercom, Gmail, Shopify y más
Flujos de trabajo específicos de la industria: plantillas prediseñadas para medspa, comercio minorista, bienes raíces, hoteles, restaurantes, servicios para el hogar y SaaS
Escalamiento inteligente: transfiere automáticamente problemas complejos a agentes en vivo con contexto de conversación completo
¿Para quién es?
Solvea está diseñado para empresas que desean ampliar la comunicación con el cliente sin aumentar la plantilla, desde clínicas independientes y tiendas de comercio electrónico hasta equipos empresariales que gestionan un gran volumen de soporte. Con la confianza de marcas como Anker y Holy Stone, Solvea ha ayudado a los clientes a lograr hasta un 50 % de mejora en la eficiencia del servicio y una reducción del 35 % en los costos laborales.