Quitló
Inteligencia de abandono para SaaS B2B.Nunca pierdas un cliente que podrías haber salvado.
Descripción
Quitlo es la primera plataforma Churn Intelligence para B2B SaaS. Las encuestas tradicionales obtienen una tasa de respuesta del 8% y le brindan respuestas de 1 palabra como "Precios". Quitlo reemplaza los formularios estáticos con conversaciones adaptativas de voz y texto con IA durante todo el ciclo de vida del cliente.
La plataforma activa automáticamente conversaciones de IA en 5 categorías:
1. Cancelar flujos (interceptar la rotación)
2. Encuestas (seguimientos de detractores de NPS/CSAT)
3. Recuperación de pagos (alcance de reclamaciones)
4. Registros de incorporación
5. Campañas de recuperación
La IA de Quitlo hace preguntas de seguimiento para capturar la historia real. En cuestión de minutos, se envía un resumen estructurado a Slack o Jira, destacando el motivo exacto de la deserción, el sentimiento, las menciones de la competencia y las oportunidades de ahorro.
Quitlo también incluye 'Retention Deck', una herramienta gratuita que analiza sus datos de Stripe para calcular su 'MRR guardable' en 15 segundos.
Quitlo es la alternativa definitiva a herramientas de encuestas como Delighted, cancelar flujos como Churnkey y VoC empresarial como Medallia.