Chat en vivo híbrido compatible con IM

IMsupporting es una plataforma híbrida de inteligencia artificial y chat en vivo humano diseñada para ayudar a las organizaciones a brindar atención al cliente más rápida e inteligente directamente desde su sitio web.

La plataforma combina la automatización de la IA con agentes humanos reales, lo que permite a las empresas responder automáticamente preguntas comunes, guiar a los visitantes a través de los flujos de trabajo y escalar conversaciones sin problemas a operadores en vivo cuando sea necesario.

IMsupporting ayuda a las organizaciones a reducir los tiempos de respuesta, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las conversiones al atraer a los visitantes del sitio web al instante.

Las características clave incluyen:

• Conversaciones de chat humano con IA híbrida

• Flujos de trabajo y respuestas automatizados impulsados por IA

• Flujos de trabajo de enrutamiento de chat inteligentes a operadores humanos

• Participación de los visitantes del sitio web y captura de clientes potenciales

• Paneles de chat y análisis en tiempo real

• Soporte multioperador para equipos

• Integraciones y widgets de chat personalizables

• Opciones de alojamiento e implementación compatibles con el RGPD