Experiencia del cliente
Comentarios y ideas de los clientes que ofrecen una ventaja
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Descripción
Una medida más profunda de los comentarios de la experiencia del cliente analiza todos los aspectos del ciclo de vida del cliente y los puntos de contacto del viaje.En última instancia, lo que resulta en ideas procesables que conducen a una mejor retención de clientes y un crecimiento general del negocio.