Enterprise de gestión del conocimiento de CA
Aplicación de gestión del conocimiento de Salesforce para la nube de experiencia
Destacado
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Descripción
Compartir y administrar el conocimiento en la plataforma Salesforce.Construido con Force.com, AC Knowledge Management Enterprise implica características como estadísticas de deflexión de casos, lógica de clasificación mejorada, soporte de archivos adjuntos y páginas de destino para cada categoría de artículo.